Polityka opinii

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka opinii określa zasady dodawania, publikowania i weryfikowania opinii dotyczących produktów i usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej przestrzenautentycznegobiznesu.pl oraz wszystkich jej podstron, w tym platformy kursowej oraz mediów społecznościowych prowadzonych przez Agnieszkę Szymczyk-Rumian oraz Barbarę Hildebrant wspólnie tworzących markę Przestrzeń Autentycznego Biznesu (PAB).

2. Definicje

Użytkownik

Osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, mediów społecznościowych lub zostawiająca opinię.

Opinia

Każda subiektywna wypowiedź dotycząca produktu/usługi, opublikowana w Serwisie, sklepie, mediach społecznościowych, wizytówce Google, przesłana bezpośrednio do właścicielek lub udostępniona w korespondencji.

Serwis

Strona internetowa pod adresem https://przestrzenautentycznegobiznesu.pl, w tym platforma kursowa.

Media społecznościowe

Profile marki prowadzone na Instagramie, Facebooku, LinkedIn, YouTube itp.

Produkt

Każda oferowana usługa, produkt fizyczny, cyfrowy lub treść online.

3. Zasady publikowania opinii

 Opinie mogą być publikowane przez osoby, które:
◦ zakupiły lub otrzymały produkt/usługę,
◦ korzystały z produktu/usługi w ramach współpracy (np. barter),
◦ testowały produkt na prośbę właścicielek.

Opinie nie są sponsorowane ani modyfikowane w celu uzyskania lepszego wizerunku.

Publikowane są tylko te opinie, które pochodzą od realnych użytkowników produktu/usługi.

4. Opinie przesyłane prywatnie

Opinie mogą być również przesyłane przez Użytkowników w formie wiadomości e-mail (w tym w odpowiedzi na wysyłany przez nas newsletter) lub w wiadomościach prywatnych w mediach społecznościowych.

Takie opinie mogą być publikowane w Serwisie lub w mediach społecznościowych po wcześniejszej weryfikacji ich autentyczności oraz za zgodą osoby, która je przesłała.

5. Weryfikacja opinii

Opinie przesyłane przez formularz/opublikowane automatycznie są weryfikowane przed lub po publikacji.

Weryfikacja polega m.in. na porównaniu danych z listą klientów, korespondencją lub ustaleniem faktu zakupu/użytkowania.

Jeśli są wątpliwości, możliwe jest zwrócenie się do opiniującego o potwierdzenie.

6. Opinie w mediach społecznościowych i wizytówce Google

Opinie mogą być zamieszczane samodzielnie przez użytkowników.

Zastrzegamy sobie prawo do zgłoszenia lub usunięcia opinii, które są niezgodne z rzeczywistością lub polityką opinii.

Opinie mogą być udostępniane ponownie na profilach marki (np. w formie relacji, postów).

7. Zmiany i usuwanie opinii

Nie zmieniamy treści opinii, ale zastrzegamy sobie prawo do ich usunięcia, jeśli:
◦ zawierają treści niezgodne z prawem, obraźliwe lub wprowadzające w błąd,
◦ naruszają prawa osób trzecich,
◦ zawierają spam, reklamy, dane osobowe lub szkodliwe treści.

8. Reklamacje

W przypadku zastrzeżeń dotyczących opinii można skontaktować się z nami pod adresem: aga.basia@przestrzenautentycznegobiznesu.pl.

Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 14 dni.

9. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność za treść opinii ponosi osoba, która ją wystawiła.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z treści zamieszczonych opinii.

10. Postanowienia końcowe

Polityka opinii może ulec zmianie – aktualna wersja zawsze dostępna jest w Serwisie.

Zachęcamy do jej regularnego sprawdzania.

To już wszystko, co mamy Ci do przekazania.

Dziękujemy za Twój czas!